ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁSZF CÉLJA, BEVEZETÉS
A jelen ÁSZF célja, hogy a DIAGPRO ONLINE ÁRUHÁZ-ban (www.diagpro.hu) történő vásárlásra vonatkozó rendelkezéseket meghatározza. A jelen ÁSZF 2021.03.25. napján lép hatályba.
A jelen ÁSZF-et a DIAGPRO bármikor, a szerződéskötő fél (a továbbiakban: Megrendelő vagy Vásárló) hozzájárulása nélkül jogosult egyoldalúan, a jövőre vonatkozóan módosítani. Az ÁSZF módosításról a DIAGPRO a weboldalon keresztül értesíti a Vásárlót.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) mindenkori rendelkezései, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadóak.
A Vásárló a DIAGPRO WEBÁRUHÁZ-ban leadott valamennyi rendelés megerősítésekor a mindenkor hatályos Általános Szerződési Feltételek elfogadását is megerősíti.
KÖZÉRDEKŰ ADATOK
Az Üzemeltető és Tárhely-szolgáltató adatai
Név: Diagpro Home Kft
Székhely: 1063 Budapest, Szinyei Merse utca 10. as 2. ajtó
Bejegyző bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Cégjegyzékszám: 01-09-378647
Adószám: 28991238-2-42
Elérhetőség, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési cím valamint telefonszám: Email: rendeles@diagpro.hu Telefon: 06 30 1253422
A VÁSÁRLÁS MENETE
Weboldalon történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.
- Megrendelhető termékek
Diagpro Home Kft, a Vásárlók által megrendelhető termékeit, a fenti weboldalon megtalálható termékeket kategóriákba rendezve teszi közzé.
- Bejelentkezés, megrendelés
A megrendelések leadása lehetséges a honlapon történő előzetes regisztráció nélkül, illetve visszatérő vásárlóként bejelentkezéssel. A bejelentkezés / regisztráció a képernyő jobb felső sarkában található BEJELENTKEZÉS linkkel elérhető.
A regisztráció során a következő (személyes) adatok megadására van szükség: Vezetéknév / Keresztnév
E-mail cím: A rendszer erre a címre küldi az értesítéseket, szükséges az egyeztetésekhez is.
Telefonszám: A kiszállításért felelős partner ezen a számon egyeztet a csomag átvételéről.
Szállítási cím és számlázási adatok: Amennyiben ezek különböznek, mindkettőt meg kell adni a regisztráció során.
A szállítási címet pontosan szükséges megadni (pl. lépcsőház, épület, emelet, ajtó, kapucsengő).
E-mailben kapott ideiglenes jelszó megváltoztatása ajánlott az első belépést követően a profiloldalon:
Jelszó: Tetszőlegesen megválasztható jelszó, a rendszerbe való belépéshez szükséges
Visszatérő vásárló bejelentkezés: Felhasználónév vagy email cím megadása, jelszó megadása
A Honlapon a kategóriákba rendezett termékek között, a termékkategória nevére kattintva választhat az adott kategóriába tartózó termékek között. A kiválasztott termék nevére vagy a képre kattintással láthatóvá válik a megrendelni kívánt termék részletes jellemzői, ára, illetve esetlegesen egyéb választható tulajdonságai (méret,szín). A kiválasztott terméket a „Kosárba rakom” gombra kattintva vásárolhatja meg. A termék lefoglalása a megrendelés elküldése után történik meg , a kosárba helyezés nem minősül még a termékfoglalásnak, illetve megrendelésnek.
A kosár tartalmát (a kiválasztott termék darabszámát, és a megrendelés összegét) a kurzort a Honlap jobb felső sarkában, a “kosár” ikonra mozgatva ellenőrizheti. Amikor a kosár ikonra viszi a kurzort, megjelennek az oda elhelyezett termékek. A kosár felületen részletesen megtekintheti és ellenőrizheti a kosárba helyezett termékek listáját, azok bruttó árát, valamint az összegző táblázat alján a megrendelés végösszegét. Ezen a felületen még bármikor módosítani tud kosarának tartalmán, lehetősége van arra, hogy töröljön terméket kosarából az „X” gombra kattintva. A pénztár ikonra kattintva, a honlap elnavigál a rendelés véglegesítéséhez.
Amennyiben regisztrált Vásárlója a Honlapnak, akkor nem kell minden vásárlásnál megadnia az adatait, a rendszer automatikusan elmenti azokat.
Lehetősége van kiválasztani a fizetés és szállítás módjait.
- A termékek ára
A termékek aktuális kiskereskedelmi ára a weboldalon a termék neve alatt. Az árak forintban értendők, és tartalmazzák az ÁFA-t. A terméknél feltüntetett ár nem tartalmazza a szállítási költséget. A megrendelés átvételekor fizetendő összeg minden esetben megegyezik a kosár végösszegével. A kosár végösszege tartalmazza a szállítási költséget is.
A DIAGPRO ONLINE ÁRUHÁZ-ban közzétett árak változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. Az árak módosítása a már megrendelt és visszaigazolt termékek vételárát nem befolyásolja.
Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.
- A fizetés módja
Megrendeléskor a Vásárló választhat melyik fizetési módot kívánja igénybe venni. Áruházunkban jelenleg csak van utánvéttel történő fizetésre van lehetőség. A vonatkozó számlázási szabályozás értelmében a cégnévre szóló számlát csak abban az esetben tudunk kiállítani, amennyiben a rendelés során az adószám is kitöltésre kerül.
Utánvételes fizetés
Utánvétes vásárlás esetén a teljes vételárat, szállítási és utánvét költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének.
A TERMÉKEK ÁTADÁSA, SZÁLLÍTÁSI MÓDOK
Termékeinket a megrendelést követően szállítjuk ki a megadott szállítási címre, a megrendelés visszaigazolásától számított 3 munkanapon belül.
A Termékeinket a következő szállítási opciókkal rendelheti meg
Házhoz szállítás futárszolgálattal
A megrendelt termék(ek) szállítása a GLS/MPL Futárszolgálattal történik. A futárszolgálat díja valamint az utánvét költsége a megrendelőt terheli, a vételáron felül fizetendő. Amennyiben megadta mobiltelefonszámát, a termék szállítási idejéről és a futár elérhetőségeiről SMS-ben értesítjük. Amennyiben a futárszolgálat munkatársának nem sikerül második alkalommal sem a csomagot átadnia a címzettnek, az visszaszállításra kerül és a megrendelést töröljük.
Szállítási díjak:
GLS futárszolgálattal 1890 Ft
Magyar Posta csomagautomatába 990 Ft
Magyar Posta futárszolgálattal 1990 Ft
Utánvét költsége 300 Ft
ELÁLLÁS, CSERE, PANASZ
A Vásárló jogosult a megrendelést követően, de még a megrendelt terméknek a szállítással megbízott futárszolgálat részére történő átadását megelőzően a megrendeléstől elállni. Ezt az igényét elektronikus úton, írásban jogosult jelezni a rendeles@diagpro.hu e-mail címre. Ebben az esetben a Vásárlót semmilyen költségviselés nem terheli, és nem köteles a megrendelt termékek vételárának a fizetésére.
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt haladéktalanul tájékoztatni, valamint a megrendelő által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríteni.
Elállási jog/ Visszaszolgáltatási garancia
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a megrendelő a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
Az elállási jog gyakorlása csak olyan termékek esetében érvényes amelyeket a törvény nem zár ki az elállási jog gyakorolhatósága alá eső termékek köréből ÉS amelyek csomagolása megbontása után nem válik használhatatlanná (csak sérülésmentes terméket, eredeti csomagolásában, hiánytalanul áll módunkban visszavenni). A webáruház jogos reklamáció esetén, azonnal, de legkésőbb 14 naptári napon belül visszajuttatja a vételárat a visszáru kézhezvételét követően a vásárló számára. Az elállási jog csak a termékre vonatkozik, a szállítási díjat sajnos nem áll módunkban megtéríteni.
Ha esetlegesen vitás kérdése lenne és panasszal kíván élni, akkor ezen az felületen keresztül lehetősége van benyújtani a panaszát: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU
TULAJDONJOGI KIKÖTÉS
A megrendelt áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad.
MEGRENDELÉS MÓDOSÍTÁSA, TÖRLÉSE
A 45/2014 (II.26) Korm. rendelet értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé. Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek. Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról van lehetőség rendelésének visszavonására, módosítására.
